Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ
Chúng tôi cam kết cung cấp phần mềm tiện ích Chrome Extension hoạt động ổn định, bảo vệ quyền sở hữu khóa bản quyền cá nhân, cam kết bảo hành 1 đổi 1 và hoàn tiền trong vòng 24 giờ nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ máy chủ xác thực.
01Quy định chung & Phạm vi áp dụng
Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp tiền vào ví hoặc mua License Key, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với các điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và không kích hoạt tiện ích.
02Chính sách License Key & Khóa thiết bị (Hardware Binding)
Để bảo vệ quyền lợi người mua chính hãng và chống phân phối lậu, mỗi License Key được tạo theo định dạng chuẩn FHAD-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX và tuân theo nguyên tắc:
- Ràng buộc 1 Key / 1 Thiết bị: Key sau khi kích hoạt lần đầu trên Chrome Extension sẽ được khóa chặt chẽ với dấu vân tay phần cứng (Hardware Fingerprint) của máy đó.
- Không chia sẻ công khai: Việc chia sẻ Key cho người khác dẫn đến việc kích hoạt trên máy thứ hai sẽ bị hệ thống tự động khóa bảo vệ vĩnh viễn mà không hoàn tiền.
- Đổi máy (Cài lại Win / Thay máy mới): Khách hàng được hỗ trợ reset thiết bị 01 lần/tháng qua kênh Zalo CSKH chính thức bằng cách xác minh email đăng ký ban đầu.
03Thanh toán & Cấp phát Key tự động qua PayOS
Website tích hợp cổng thanh toán trực tuyến tự động qua PayOS (chuẩn VietQR Napas247):
- Giao dịch nạp ví hoặc mua key qua PayOS được xử lý tự động 24/7 và xác nhận trong vòng 3 đến 10 giây sau khi chuyển khoản thành công.
- Khách hàng có trách nhiệm quét đúng mã QR hoặc nhập chính xác nội dung chuyển khoản do hệ thống sinh ra. Trong trường hợp nhập sai mã nạp, vui lòng liên hệ Zalo kỹ thuật kèm biên lai ngân hàng để được hỗ trợ cộng thủ công trong vòng 15 phút.
04Chính sách Bảo hành & Hoàn tiền (Refund Policy)
Chúng tôi cung cấp chính sách bảo vệ khách hàng vượt trội:
- Dùng thử 3 ngày miễn phí (0đ): Mỗi tài khoản đăng ký mới đều được cấp 100 lượt scan/ngày trong 3 ngày để kiểm tra độ tương thích trước khi trả phí.
- Hoàn tiền 100% trong 24 giờ: Nếu sau khi thanh toán mua Key mà tiện ích không thể kích hoạt trên máy bạn do lỗi từ hệ thống Fairy House AutoData, bạn sẽ được hoàn tiền 100% không phát sinh phí.
- Bảo hành suốt thời gian gói cước: Đảm bảo hệ thống máy chủ xác thực hoạt động liên tục (Uptime 99.8%). Mọi sự cố máy chủ gián đoạn quá 12h sẽ được tự động cộng thêm số ngày bù tương ứng vào hạn dùng của Key.
05Trách nhiệm người dùng & Khuyến nghị vận hành an toàn
Fairy House AutoData cung cấp công cụ tự động hóa hỗ trợ marketing, tuy nhiên người dùng cần chủ động tuân thủ nguyên tắc vận hành:
- Không sử dụng công cụ vào các mục đích vi phạm pháp luật, quấy rối, lừa đảo hoặc phát tán nội dung độc hại trên mạng xã hội.
- Tuân thủ khuyến cáo về thời gian chờ giãn cách (Delay 15-30 giây giữa các lượt kết bạn) để duy trì sức khỏe tài khoản Facebook tốt nhất.
- Tự bảo mật tài khoản website và khóa bản quyền cá nhân, không chia sẻ mật khẩu hay OTP cho bất kỳ ai.
06Miễn trừ trách nhiệm bên thứ ba (Facebook / Meta)
Fairy House AutoData là một sản phẩm phần mềm độc lập, không trực thuộc và không có mối quan hệ ủy quyền trực tiếp với Tập đoàn Meta (Facebook). Chúng tôi liên tục cập nhật Extension để tương thích với các thay đổi giao diện từ Facebook, nhưng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp tài khoản người dùng bị hạn chế tính năng do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook từ trước hoặc do người dùng cố tình gửi lời mời kết bạn ồ ạt vượt quá ngưỡng an toàn khuyến nghị.
07Kênh liên hệ & Giải quyết tranh chấp
Mọi thắc mắc, yêu cầu bảo hành hoặc khiếu nại chất lượng dịch vụ xin vui lòng gửi về kênh hỗ trợ chính thức: